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互動(dòng)交流INTERACTION
在線咨詢
| 信件編號(hào) | 441 | 類型 | 在線咨詢 | 提交日期 | 2015-01-11 |
| 標(biāo)題 | 關(guān)于集體供暖問題 | ||||
| 內(nèi)容 | 我們是農(nóng)業(yè)局家屬院的住戶，我們這一片的集體供暖根本沒有效果！時(shí)常室內(nèi)暖氣片冰涼，這種情況已經(jīng)持續(xù)數(shù)日，家中老小皆已凍病，屢次找熱力公司解決，他們只是派人將熱水放一放，暫時(shí)性解決，幾分鐘后暖氣又會(huì)冰涼，多次打電話求助根本不予根本性解決，甚至故意不接或掛斷求助電話。望相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)予以幫助。 | ||||
| 回復(fù)人 | 寧晉縣住建局 | 回復(fù)日期 | 2015-03-06 | ||
| 答復(fù)內(nèi)容 |
您好，我局已及時(shí)將問題告知佳源熱力公司，并要求供熱公司立即組織有關(guān)人員對農(nóng)業(yè)局家屬院供熱網(wǎng)進(jìn)行檢查、調(diào)壓以確保居民冬季供暖要求；同時(shí)供熱不好的因素存在以下原因：1、小區(qū)內(nèi)的管網(wǎng)是否與該公司的供熱方式匹配，如果不匹配應(yīng)在供熱公司的指導(dǎo)下改造管網(wǎng)。2、家庭管網(wǎng)也應(yīng)符合循環(huán)水的供熱要求進(jìn)行必要的改造。3、建筑節(jié)能直接影響供熱效果。 4、解決糾紛的依據(jù)，可按供熱協(xié)議的內(nèi)容進(jìn)行解決。 |
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