信件編號	1125	類型	監(jiān)督投訴	提交日期	2015-11-23
標題	中行擅自關閉住戶供熱
內容	我是中行家屬樓的住戶，我要投訴中行擅自關閉我們住戶暖氣管道的事。前年供熱改造后，熱力公司的管道接到了中行院內原來的接頭上，一個接頭連著中行和家屬樓，家屬樓供熱已經與中行沒有經濟關系，現(xiàn)在中行的管道一有毛病，他們就會連我們住戶的管道一起關閉，家里溫度特別低，達不到標準。我們要求一是與中行斷開暖氣管道連接，二是中行賠償因斷熱給我們帶來的經濟損失。
回復人	寧晉縣住建局	回復日期	2016-01-19
答復內容	您好，中行家屬樓和中行取暖管道當初設計是在一起的，并設有總閥門，中行關閉總閥門是檢修中行的管道，必須要關閉總閥門才能修理。建議小區(qū)業(yè)主與中行協(xié)商在供熱結束后將該管道進行改造。