接到反映情況，包村干部立即聯(lián)系村支部書記核實(shí)情況。經(jīng)了解，為進(jìn)一步推進(jìn)潔凈煤推廣工作，前段時(shí)間村兩委干部對(duì)登記購(gòu)買潔凈煤的農(nóng)戶入戶走訪，并進(jìn)行政策宣傳，進(jìn)一步確定農(nóng)戶是否在家過冬有燃煤需求，并沒有強(qiáng)制要求不在家過冬取暖的村民購(gòu)買潔凈煤。包村干部和村支部書記與反映者多次聯(lián)系，但電話一直無人接聽。