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          監(jiān)督投訴

          信件編號 2991 類型 監(jiān)督投訴 提交日期 2019-05-30
          標題 水榭花都用水問題
          內容 水榭花都18號樓四單元,晚上9點到11點根本沒水用,以前投訴過一次,也沒有解決問題,打電話就是有空看看,但一直也沒解決,對于我這種上班族,早上起來洗漱沒水用,晚上下班回家沒水用,等有水了早該睡覺了,影響正常生活。聽說19樓也是這樣,不交物業(yè)費后來給換成高層水了,我是不是不該交物業(yè)費,也給我換成高層的,趕緊解決 水壓大點啊 ,說什么壓力大了就壞了,不能換點好的嗎,這都沒法用水。
          回復人 住建局 回復日期 2019-06-06
          答復內容

                收到反映問題后,住建局立即安排專人與天山物業(yè)服務有限公司負責人取得聯(lián)系,經(jīng)調查,現(xiàn)回復如下:

                天山物業(yè)公司負責人表示經(jīng)過工程維修人員現(xiàn)場落實,確定因業(yè)主位于中區(qū)供水末端,用水高峰期水壓不穩(wěn)導致業(yè)主家中不能正常用水?,F(xiàn)已與業(yè)主溝通由業(yè)主自行購買管道改造配件,安排工程維修人員進行改造。改造完畢后該戶供水將由高區(qū)直供,確保再無用水不穩(wěn)定情況。


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