信件編號	2462	類型	領導信箱	提交日期	2018-01-10
標題	頂樓太陽能熱水器漏水結冰存在安全隱患
內容	頤和綠洲南區(qū)8號樓2單元頂樓太陽能熱水器漏水一個多月，現在是冬天，早上晚上順著下水管結成冰凌冰瀑，對其他業(yè)主造成安全隱患對整個六樓一臥室樓頂結冰20公分厚，7樓業(yè)墻體造成安全隱患，多次與物業(yè)溝通，檢查水表物業(yè)以水流慢，水表沒法檢查為由推辭，現在結冰快累計到7樓頂小院門檻了，望有關領導出面與物業(yè)溝通解決，把安全隱患解決，給8號樓2單元業(yè)主做主
回復人	住建局	回復日期	2018-01-18
答復內容	收到群眾反映頤和綠洲南區(qū)8號樓2單元頂樓太陽能熱水器漏水的問題后，我局立即與鳳凰物業(yè)公司負責人取得聯系，并督促該物業(yè)公司采取措施，及時消除安全隱患。       目前該公司已經安排工程師傅查看，通過查看未查出誰家漏水?？头仓饝艚o業(yè)主打電話，且在單元公示欄張貼通知，讓該單元業(yè)主先暫停使用太陽能。       為防止冰凌脫落傷人，已在地面設置了警戒帶和張貼通知提醒過往業(yè)主注意安全。       目前該公司已經聯系了施工隊，正在研究施工方案，近期將對安全隱患部位進行處理。       我局也將加大督促整改力度，確保群眾反映的問題解決落實到位。