接到群眾反映問(wèn)題后，立即安排梳理核實(shí)，經(jīng)供熱公司排查換熱站、主管網(wǎng)溫度正常。我局供熱辦又和該住戶取得聯(lián)系，業(yè)主表示室溫為18°C，要求是否可以提供更高的供熱溫度；已和業(yè)主溝通室溫18°是達(dá)標(biāo)供熱，并表示我局將繼續(xù)督促熱力公司做好進(jìn)一步的供熱服務(wù)，讓室溫達(dá)到更適宜的溫度。