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領(lǐng)導(dǎo)信箱
| 信件編號(hào) | 1090 | 類型 | 領(lǐng)導(dǎo)信箱 | 提交日期 | 2015-11-13 |
| 標(biāo)題 | 供熱公司不合理收費(fèi) | ||||
| 內(nèi)容 | 我是小南海二期臨街門市租戶，去年供熱公司給每家的入戶管路安裝了閥門，閥門關(guān)閉的情況下，向我收取去年全額的取暖費(fèi)，我與有關(guān)部門反映情況后，說我沒有報(bào)停，閥門關(guān)閉時(shí)供熱公司關(guān)閉的，我也沒有要求放開，我使用空調(diào)取暖，為什么還要向我收取取暖費(fèi)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)幫忙過問一下。 | ||||
| 回復(fù)人 | 寧晉縣住建局 | 回復(fù)日期 | 2016-01-20 | ||
| 答復(fù)內(nèi)容 |
接到小南海業(yè)主反映的問題后，我局聯(lián)系熱力公司了解到：根據(jù)《河北省供熱用熱辦法》第四十條 ： 在不影響其他熱用戶正常用熱和共用供熱設(shè)施安全運(yùn)行的前提下，熱用戶要求整個(gè)供熱期暫停供熱或者恢復(fù)用熱的，應(yīng)當(dāng)在供熱開始之日起30日前到供熱單位辦理相應(yīng)手續(xù)，供熱單位應(yīng)當(dāng)采取措施滿足符合報(bào)停條件用戶的暫停供熱或者恢復(fù)用熱要求。 熱力公司在供暖期到來之前已經(jīng)在各小區(qū)樓道張貼通知，并在有線電視臺(tái)滾動(dòng)播出廣告，提醒用熱戶及時(shí)到熱力公司辦理停熱手續(xù)。如不辦理的視為今冬采暖期正常供熱，在2014--2015供暖氣該業(yè)主沒有辦理報(bào)停手續(xù)（視為今冬正常供暖），因此產(chǎn)生用熱費(fèi)。所以收取該業(yè)主取暖費(fèi)。 |
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