信件編號	4370	類型	領導信箱	提交日期	2021-01-03
標題	電信用戶資費問題
內(nèi)容	我是雍和樂居電信用戶，當時寬帶收費按辦理手機號每月消費79元，可以正常用寬帶，協(xié)議是二年，二年后可以銷戶和取消用寬帶，2021年1月1日電視上出現(xiàn)了讓購買付費看電視，我咨詢電信公司。
回復人	電信公司	回復日期	2021-01-05
答復內(nèi)容	經(jīng)核查，該用戶為廣電合作用戶，辦理電視為廣電業(yè)務，此次收費為廣電公司價格資費上調(diào)導致，與電信公司無關，因用戶為廣電合作業(yè)務，為不影響用戶感知，現(xiàn)申請為用戶添加10元返費，用戶認可。