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領導信箱
信件編號 | 3932 | 類型 | 領導信箱 | 提交日期 | 2020-08-19 |
標題 | 水榭花都18號樓停水停電等問題 | ||||
內(nèi)容 | 水榭花都18號樓,經(jīng)常出現(xiàn)停水、停電、電梯故障,各種故障輪番上陣;老小區(qū)了,有的問題咱也可以理解; 尤其是這個月停水故障,半個月停了5次水了,每次一停就是一天,甚至時間更長,給300多戶業(yè)主的大夏天生活帶來了極大不便;因為業(yè)主在業(yè)主群多次詢問物業(yè)有沒有徹底解決水路問題,物業(yè)也沒有答復,請領導們問問物業(yè)有沒有徹底更換水路計劃。 | ||||
回復人 | 3932 | 回復日期 | 2020-08-24 | ||
答復內(nèi)容 |
經(jīng)了解,造成停水原因是水榭花都小區(qū)供水管道使用年限已久且管道老化,到夏季用水高峰期陸續(xù)出現(xiàn)高區(qū)供水管道漏水,無法正常供水的現(xiàn)象。物業(yè)公司負責人表示已安排工程部進行了搶修,已啟動水暖改造方案,會盡快恢復供水確保業(yè)主的正常生活。 電梯出現(xiàn)故障的原因是雨季雨水排水不及造成電梯基坑進水、電梯線路受潮、電路短路。物業(yè)公司負責人表示電梯維保人員已陸續(xù)檢修底坑進水電梯的供電線路,會盡快恢復正常運行。 |