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          領(lǐng)導(dǎo)信箱

          信件編號 3355 類型 領(lǐng)導(dǎo)信箱 提交日期 2020-01-14
          標(biāo)題 晉福苑東區(qū)電表問題
          內(nèi)容 晉福苑東區(qū)電費一直都是物業(yè)代收。現(xiàn)在由于物業(yè)代收電費系統(tǒng)出現(xiàn)問題,不能正常操作,用戶充電不能正常運行,而做出決定讓用戶換電表,費用自理。這合理嗎。
          回復(fù)人 住建局 回復(fù)日期 2020-01-17
          答復(fù)內(nèi)容

                經(jīng)聯(lián)系物業(yè)公司負(fù)責(zé)人,因晉福苑小區(qū)充電系統(tǒng)崩潰,造成系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失,物業(yè)公司對系統(tǒng)進行了修復(fù),并且聯(lián)系原電表廠家技術(shù)人員遠(yuǎn)程維修,充電系統(tǒng)數(shù)據(jù)正常,但多數(shù)電表故障,數(shù)據(jù)無法重置恢復(fù),物業(yè)公司正在聯(lián)系原廠家工程師和電表售后解決電表的問題,為解決業(yè)主用電問題,由物業(yè)公司出資更換了新的充電系統(tǒng),但是分戶電表屬于業(yè)主所有,需要業(yè)主自己購買。

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