收到雍和樂居業(yè)主反應(yīng)問題后，我局高度重視，立即與寧晉縣潤基物業(yè)服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，經(jīng)了解，現(xiàn)回復(fù)如下：

      一、物業(yè)服務(wù)不強(qiáng)的問題：我局已責(zé)令該物業(yè)公司在今后的物業(yè)服務(wù)中要加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，多督促、多巡查，要保障業(yè)主的正常生活。

      二、地暖不熱的問題：現(xiàn)已安排維修人員入戶清洗分水器過濾網(wǎng)并測量戶內(nèi)溫度，目前住戶室內(nèi)溫度已經(jīng)達(dá)到22度左右。

      三、配套設(shè)施不齊全的問題：小區(qū)內(nèi)的自行車棚的安裝物業(yè)公司已經(jīng)督促施工單位，爭取盡快安裝車棚。

      四、垃圾清理慢的問題：我局督促該公司立即對小區(qū)內(nèi)的垃圾進(jìn)行清理，要加強(qiáng)人員管理，做到每日清運(yùn)，為業(yè)主創(chuàng)造一個整潔的環(huán)境。（住建局）

      關(guān)于雍和樂居小區(qū)消防不達(dá)標(biāo)，有一些消防栓里沒有水槍的問題。12月13日，消防大隊安排專人對此事進(jìn)行核查。經(jīng)核查情況屬實(shí)，已責(zé)令小區(qū)物業(yè)立即整改，加大消防資金投入，及時配備消防水帶、 水槍等消防設(shè)施，嚴(yán)格開展“三清三查”及消防安全宣傳工作，確保整改期間該小區(qū)不發(fā)生火災(zāi)事故。（消防大隊）