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領(lǐng)導(dǎo)信箱
| 信件編號(hào) | 3140 | 類型 | 領(lǐng)導(dǎo)信箱 | 提交日期 | 2019-09-01 |
| 標(biāo)題 | 家樂園游樂場(chǎng)會(huì)員卡問題 | ||||
| 內(nèi)容 | 去年在家樂園天一廣場(chǎng)辦理的糖雪兒樂園游樂場(chǎng)會(huì)員卡，總數(shù)十二次，只用過兩次，后來因?yàn)樯夥泵σ恢币矝]再去過家樂園，今天過去發(fā)現(xiàn)游樂場(chǎng)已重新裝修，會(huì)員卡也不能再使用，會(huì)員卡也不能退，說已過公告期，但是我們也沒有收到通知，也沒有見過類似公告，找家樂園辦公室也不給解決問題，本來就是充著家樂園集團(tuán)才辦的卡，現(xiàn)在被告知是私人經(jīng)營的游樂場(chǎng)，今天還有很多和我一樣的顧客，我們消費(fèi)者的合法權(quán)益該如何維護(hù)？ | ||||
| 回復(fù)人 | 市場(chǎng)監(jiān)管局 | 回復(fù)日期 | 2019-09-02 | ||
| 答復(fù)內(nèi)容 |
經(jīng)查，家樂園集團(tuán)正在集中退卡，已告知水費(fèi)者退卡聯(lián)系電話15632926811，消費(fèi)者表示滿意。 |
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