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領(lǐng)導(dǎo)信箱
信件編號 | 3080 | 類型 | 領(lǐng)導(dǎo)信箱 | 提交日期 | 2019-07-21 |
標(biāo)題 | 建議增加天然氣充值繳費渠道 | ||||
內(nèi)容 | 隨著我縣使用天然氣規(guī)模的用氣人數(shù)大量增加,也滋生了一些不便民的服務(wù)問題,例如像中裕天燃?xì)夤驹谖铱h城區(qū)只有一個營業(yè)網(wǎng)點,有時候去充氣人多為患,效率低下,建議我縣天然氣運營公司在縣城增加營業(yè)網(wǎng)點和代充點,以及通過科技手段增加網(wǎng)上充氣服務(wù)渠道,也希望主管部門切實為老百姓解決這一民生問題。 | ||||
回復(fù)人 | 住建局 | 回復(fù)日期 | 2019-07-25 | ||
答復(fù)內(nèi)容 |
由于近幾年燃?xì)庥脩粼龆?,尤其是近幾年響?yīng)大氣治理氣代煤用戶增多,確實為廣大居民帶來不便,在我單位的督促下,中裕燃?xì)夤咀?018年10月份開始延長營業(yè)時間,節(jié)假日增加值班人員辦理業(yè)務(wù),并于2019年6月份著手服務(wù)大廳擴(kuò)建項目,預(yù)計10月份投入使用,擴(kuò)建后規(guī)模將擴(kuò)大現(xiàn)有規(guī)模的2.5倍,屆時將增設(shè)辦理工位及人員,以方便更好地服務(wù)于廣大居民。 為了方便用戶繳費,中裕燃?xì)夤疽延?019年1月份開始研究開發(fā)網(wǎng)絡(luò)充值軟件,相信很快就會實現(xiàn)網(wǎng)上繳費。 |