經調查了解，按照寧晉縣人民政府辦公室（2017）15號文件規(guī)定，水費應為2.94元每噸，水資源稅0.2元每噸，加上污水處理費0.85元每噸；實際到戶價格3.99元每噸。多出的0.81元為二次加壓費，按照寧價字（2011）15號文件規(guī)定，二次加壓費可以收取，按平均每月每平方米（建筑面積）0.02元（省均價）執(zhí)行。

      另外，由于該小區(qū)變壓器當初由業(yè)主每戶集資600元安裝，線路不規(guī)范，線損大，約定按每度0.54元收取，按文件規(guī)定應該按平段一檔每度0.52收取，電費損耗按冀價管（2018）100號文件規(guī)定，商業(yè)綜合體、產業(yè)園區(qū)、物業(yè)和寫字樓等轉供電主體相關共用設施用電、損耗及人工費、修理費、折舊費等可通過租金、物業(yè)費、服務費等方式協商解決，不得由分表用戶按各分表電量分攤和隨電費征收，已責令改正。

      以上問題我們和反映人進行了溝通并對物業(yè)負責人進行了約談，要求物業(yè)公司加強管理降低成本，嚴格按文件規(guī)定執(zhí)行收費。