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領(lǐng)導(dǎo)信箱
| 信件編號(hào) | 3060 | 類(lèi)型 | 領(lǐng)導(dǎo)信箱 | 提交日期 | 2019-07-06 |
| 標(biāo)題 | 世爵公館物業(yè)需要有關(guān)部門(mén)嚴(yán)加整頓了 | ||||
| 內(nèi)容 | 世爵公館物業(yè)不作為，存在眾多問(wèn)題業(yè)主反映問(wèn)題置之不理，1、小區(qū)道路比較臟建議人用傳統(tǒng)工具清掃后用水槍清洗。2、小區(qū)私家車(chē)占用消防通道問(wèn)題嚴(yán)重（尤其5號(hào)樓門(mén)口，10號(hào)樓后面過(guò)道不相信可以親自去看看白天晚上）。3、原有草坪損壞現(xiàn)象嚴(yán)重始終沒(méi)有去補(bǔ)充修繕。4、景觀燈及路燈損壞嚴(yán)重沒(méi)有及時(shí)更新保養(yǎng)。5、非機(jī)動(dòng)車(chē)以及機(jī)動(dòng)車(chē)亂停亂放比較嚴(yán)重物業(yè)缺乏管理，6、小區(qū)內(nèi)車(chē)棚、消防、監(jiān)控等設(shè)施破損嚴(yán)重6、建議世爵公館物業(yè)對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)我縣上城華府和上城嘉園物業(yè)的治理管理標(biāo)準(zhǔn)找到差距切實(shí)為業(yè)主服務(wù)好，一個(gè)好的社區(qū)需要物業(yè)這個(gè)火車(chē)頭帶領(lǐng)大家前進(jìn)，起模范帶頭作用，也請(qǐng)有關(guān)等監(jiān)管部門(mén)積極督促落實(shí)整改，回應(yīng)大眾關(guān)切！ | ||||
| 回復(fù)人 | 住建局 | 回復(fù)日期 | 2019-07-12 | ||
| 答復(fù)內(nèi)容 |
收到世爵公館業(yè)主反應(yīng)小區(qū)道路臟、私家車(chē)占用消防通道、草坪損壞嚴(yán)重等問(wèn)題后，我局高度重視，立即與順澤物業(yè)服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，經(jīng)調(diào)查，現(xiàn)回復(fù)如下： 1、小區(qū)道路比較臟的問(wèn)題，道路臟是由于縣城管局垃圾車(chē)行走留下的痕跡，物業(yè)人員與拉垃圾的有關(guān)人員溝通了數(shù)次，今后會(huì)盡量減少垃圾車(chē)留下的痕跡，對(duì)已有的痕跡會(huì)進(jìn)行清理，及時(shí)用水刷洗干凈。 2、占用消防通道問(wèn)題，自今年五月份，小區(qū)開(kāi)始嚴(yán)格管控臨時(shí)進(jìn)入小區(qū)的車(chē)輛和私家車(chē)，消防通道基本是暢通的，不排除有管理不及時(shí)的地方，物業(yè)負(fù)責(zé)人表示今后會(huì)加大管控力度，保證24小時(shí)消防道路暢通。10號(hào)樓后面的道路現(xiàn)已清理暢通。 3、草坪損壞嚴(yán)重問(wèn)題，對(duì)于殘缺的草坪物業(yè)負(fù)責(zé)人稱(chēng)會(huì)盡快補(bǔ)種。4、景觀燈和路燈損壞嚴(yán)重問(wèn)題，今后會(huì)對(duì)景觀燈和路燈加強(qiáng)維護(hù)和保養(yǎng)，現(xiàn)在路燈基本良好。5、機(jī)動(dòng)車(chē)和非機(jī)動(dòng)車(chē)亂放問(wèn)題，外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)的均有保安人員督促其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)離開(kāi)，今后會(huì)加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛停放的管理。6、車(chē)棚、消防、監(jiān)控設(shè)備破損嚴(yán)重，對(duì)此問(wèn)題我局已督促該物業(yè)公司聯(lián)系維修工對(duì)小區(qū)內(nèi)車(chē)棚、消防、監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行排查和維修。 |
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